学生反馈打不开或无法登录系统
学生反馈说进不去系统,无法使用系统,打不开系统,此类描述过于主管。
需要学生截屏或录屏,来准确知道他反馈的问题是什么。
如果不是因为个人网络原因打不开页面,页面上均会有详细原因描述。
常见问题如下:
“已认证并绑定了微信”学生更换了微信号,新微信号是无法登录的,需要先解绑旧微信,新微信才能登录他的账号
老师中心:进学生管理页面,在列表中点击指定学生,弹出菜单中点击解绑微信。
管理后台:用学号或姓名在顶部工具栏搜索到学生,进入学生详情页,找到解绑微信按钮。
“验证码正确,提交的信息不正确”学生刚复学,系统还没有他的账号
老师中心:进学生管理页面,点右上角,弹出菜单,点击“直接新增学生”。输入学生学号和姓名。生效后学生就可以登录。大多学校会配置审批流程,待完全审批通过后,学生才可以登录。
页面空白,与其他人不同。
本系统是网络系统,如果周围人都正常,就他一个人打不开,大多是自己网络的原因(即便是说他微信正常,其他网站打开正常)。可以尝试切换网络(流量与wifi切换一下)或重启手机解决。